Découvrez le chat en direct de Tidio, un outil tout-en-un conçu pour satisfaire vos clients. Ajoutez-le à votre site Web en quelques minutes et augmentez instantanément vos ventes.
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4,7 (1716 commentaires et plus)
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Offrez à vos clients une expérience exceptionnelle tout en boostant vos conversions d'un seul geste.
Apportez à vos clients l’assistance humaine dont ils ont besoin au moment crucial. Fournissez des réponses précises et encouragez-les à revenir pour de nouveaux achats.
Centralisez la gestion de vos conversations de chat en direct, e-mails, Messenger et Instagram dans un seul tableau de bord, pour ne rien manquer.
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Apprenez à connaître vos clients afin de personnaliser leur expérience et booster vos ventes.
Préparez à l'avance les réponses aux questions les plus fréquentes et aidez vos clients presque instantanément
Anticipez les besoins de vos clients en voyant ce qu’ils tapent en temps réel, afin d’avoir une réponse prête avant même qu’ils n’appuient sur « Envoyer »
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Personnalisez le widget de chat en direct de Tidio pour qu'il s’intègre parfaitement à votre site et capte l’attention de vos visiteurs
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Réduisez votre temps de réponse à moins de trois minutes avec le chat en direct de Tidio, accessible sur ordinateur, mobile et tablette.
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Ajoutez-le chat à votre site en moins de cinq minutes, sans aucune compétence en codage, et commencez à augmenter vos ventes immédiatement
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Même avec le plan gratuit, les options de personnalisation du design sont remarquables. Le chatbot fonctionne à merveille, et l'équipe de support est exceptionnelle. Le prix est également très raisonnable.
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Ce qui est le plus utile, c'est de recevoir des messages instantanés de vos clients via le chat, vous permettant de répondre à leurs questions et de promouvoir vos produits. J'apprécie également la possibilité de voir où se trouve le visiteur sur le site pendant la discussion.
Tidio offre une excellente évolutivité pour les entreprises en forte croissance, en s'adaptant à votre rythme. Le prix est très abordable, surtout en comparaison avec d'autres logiciels similaires, souvent plus chers et moins fonctionnels. Le temps d’installation initial est très rapide et les modifications sont faciles à réaliser. Notre compte a évolué au fur et à mesure, avec l'ajout de nouveaux utilisateurs et la création d’automatisations supplémentaires. À chaque fois que nous avons besoin de contacter le support, la réponse est immédiate et toujours très utile.
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Tidio propose une technologie intuitive et accessible que notre équipe peut utiliser depuis le bureau, le navigateur et le téléphone. La technologie est moderne et facile à personnaliser.
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Le fait que je puisse bénéficier de toutes les fonctionnalités des autres outils de chatbot + un chat en ligne en direct en plusieurs langues + un service de marketing par e-mail avec des modèles prêts à l'emploi et surtout, une équipe d'assistance parfaite qui est toujours en ligne pour que vous puissiez vous aider
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Tidio est le meilleur chat que nous ayons utilisé dans notre entreprise ! Il est moderne, a un design assez attrayant et le rend confortable et agréable à utiliser. En plus, nous pouvons le personnaliser. Il a été très facile de l'implémenter sur notre site Web avec un code que nous proposons et le meilleur de tous est sa principale caractéristique, la possibilité de communiquer avec les clients qui visitent notre site Web en temps réel à la recherche d'un service ou d'un produit.
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Nous adorons Tidio car nous pouvons communiquer instantanément avec nos clients grâce au chat en ligne. Avec Tidio, nous avons tout en un : chat, e-mails, système de tickets et Messenger. Son design est magnifique et peut être personnalisé ou adapté à l'apparence de votre entreprise. Si vous n'avez pas d'agents disponibles, vous pouvez configurer les messages sans connexion. Tidio est compatible avec les appareils mobiles, Windows, iOS et Mac afin que vous puissiez toujours communiquer avec vos clients sans problème de compatibilité.
“La principale raison de la croissance de notre entreprise est d'offrir une expérience de service client que le reste du marché n'a pas été capable de fournir.”
Daniel Reid
Co-fondateur et PDG @ Suitor
“Nous avions besoin de la solution la plus durable et efficace pour gérer le trafic et améliorer la satisfaction client. Nous avons donc mis en place la technologie Tidio Flows.”
Görkem Öğüt
PDG et partenaire fondateur d'Endeksa
“Mon objectif principal était de trouver une application facile à apprendre qui couvrait toutes les tâches nécessaires à notre service client.
Tidio s'est révélé être la solution idéale dès le départ. À l'heure actuelle, plus d'un tiers de nos revenus e-commerce est généré grâce à Tidio.”
Gabriele Scarcella
Responsable e-commerce @ Procosmet Italie
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